✅ Garantía de montura y Cristales 

Los anteojos adquiridos poseen garantía exclusivamente por defectos de fabricación que puedan surgir durante su uso normal. Válida por un (1) mes a partir de la fecha de compra.

 

La garantía no cubre:

Daños causados por un uso inadecuado, exposición prolongada al sol o al calor, rayones, accidentes o modificaciones.

 

Proceso de reclamo:

Si detectas algún problema cubierto por la garantía, por favor seguí estos pasos:

 

👓 Si compraste tus lentes en nuestras sucursales de Corrientes o Resistencia:

1 - Envianos el producto al equipo técnico, teniendo 2 días hábiles como plazo para la revisión y devolución a la sucursal.

2 - Si se determina que el producto presenta una falla correspondiente a un defecto de fabricación del producto, será reparado o reemplazado por uno nuevo.

3 - Si se requiere re-hacer el armazón junto a los cristales, la sucursal donde efectuó el reclamo, enviará al laboratorio el lente teniendo en cuenta los mismos plazos que el proceso general.

 

👓 Si compraste por nuestra tienda online:

1 - Contactanos por whatsapp y envianos fotos y/o videos de los defectos del anteojos.

2 - El equipo de atención al cliente determinará si éste presenta una falla correspondiente a un defecto de fabricación del producto.

3 - Si se determinara que el producto presenta fallas de fabricación, se te pedirá que envíes el anteojos en su estuche, tal y como lo recibiste, a nuestra sucursal. Se te brindarán los datos para el envío. En este caso, del envío nos hacemos cargo nosotros.

4 - El producto será reparado o reemplazado por uno nuevo. Luego se te enviará nuevamente.

 

Si tenés dudas acerca de la garantía de tu producto, contactanos para poder asesorarte.

 

 

❌​Si los armazones  no fueron comprados en Óptica Boschetti no podemos darles garantía ❌​