✅ Condiciones de Garantía
En Óptica Boschetti contamos con un sistema de garantía para cuidar tu experiencia de compra. La garantía cubre únicamente defectos de fábrica, montaje de los lentes o anomalías en los tratamientos de fotocromía, antirreflejos o entintado.
No cubre daños ocasionados por maltrato como despostilladas, rayas o rayones en la superficie, por el uso en condiciones anormales, por el desgaste natural causado por su uso o por evidencia de que no son guardados en su estuche cuando no se utilizan.
Para Anteojos de Receta, Sol y Cristales:
90 días de cobertura en armazones, montajes y tratamientos, por defectos de fabricación. No incluye daños causados por el mal uso o maltrato.
¿Cómo saber si aplica la garantía?
👓 Si vivís de la ciudad de Corrientes o alrededores:
1 - Envianos el producto al equipo técnico, teniendo 2 días hábiles como plazo para la revisión y devolución a la sucursal.
2 - Si se determina que el producto presenta una falla correspondiente a un defecto de fabricación del producto, será reparado o reemplazado por uno nuevo.
3 - Si se requiere re-hacer el armazón junto a los cristales, la sucursal donde efectuó el reclamo, enviará al laboratorio el lente teniendo en cuenta los mismos plazos que el proceso general.
👓 Si vivís en otra provincia:
1 - Contactanos por whatsapp y envianos fotos y/o videos de los defectos del anteojos.
2 - El equipo de atención al cliente determinará si éste presenta una falla correspondiente a un defecto de fabricación del producto.
3 - Si se determinara que el producto presenta fallas de fabricación, se te pedirá que envíes el anteojos en su estuche, tal y como lo recibiste, a nuestra sucursal. Se te brindarán los datos para el envío. En este caso, del envío nos hacemos cargo nosotros.
4 - El producto será reparado o reemplazado por uno nuevo. Luego se te enviará nuevamente.
Si tenés dudas acerca de la garantía de tu producto, contactanos para poder asesorarte.